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Channel: CloudCore VPS - NEWS
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【重要】VENOM(KVMの脆弱性)に関する当社サービスへの影響と対応について(完報)

平素は格別のご高配賜り厚くお礼申し上げます。2015 年 5 月 14 日に関係各所から発表された KVM の脆弱性(CVE-2015-3456、以下本脆弱性)に関して、全ての対応が完了いたしましたのでご報告いたします。「【重要】VENOM(KVMの脆弱性)に関する当社サービスへの影響と対応について(完報)」の続きを読む

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管理画面で使用している SSL 証明書の SHA-2 全面移行のお知らせ

平素は格別のご高配賜り厚くお礼申し上げます。弊社では 2015 年 11 月 以降、「共用 SSL サーバー証明書」を順次「SHA-1」から「SHA-2」に移行します。SSH サーバー証明書(SHA-1、SHA-2)については、総務省ホームページをご参照ください。本件の背景としましては、現在各国政府機関やブラウザーベンダーなどが、より安全に SSL 通信をおこなえる SHA-2...

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マイページおよびドメイン管理ツールのメンテナンスのお知らせ

平素は CloudCore VPS をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記の日程にて、マイページおよびドメイン管理ツールのメンテナンスを実施いたします。このためメンテナンス時間中、下記対象となる弊社ツールをご利用いただくことができません。※お客さまのウェブ、メール、FTP、DNS...

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マイページの表示速度改善のお知らせ

平素は CloudCore VPS をご利用いただき、誠にありがとうございます。2015 年 9 月 14...

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基幹システムのメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご高配賜り厚くお礼申し上げます。下記の日程にて、基幹システムのメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いします。※お客さまのウェブ、メール、FTP、DNS など、サービスのご利用に影響はございません。実施日時実施日時開始:2015 年 11 月 13 日(金)22 時 00 分終了:2015 年 11 月 13 日(金)24...

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2016 年 3 月までの計画メンテナンスのお知らせ

平素はCloudCore VPS をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では 2016 年 3...

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ネットワーク機器のメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご高配賜り厚くお礼申し上げます。この度弊社では下記の内容にて、ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。このため、メンテナンス時間中、一部のプランでコントロールパネルへのログインや各種機能をご利用になれません。実施日時2015 年 12 月 14 日(月) 00 時~03 時※最大 2...

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基幹システムのメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご高配賜り厚くお礼申し上げます。この度弊社では下記の内容にて、基幹システムのメンテナンスを実施いたします。このため、メンテナンス時間中は下記サービスをご利用いただくことができません。※ご契約サーバーに影響はございません。「基幹システムのメンテナンスのお知らせ」の続きを読む

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年末年始営業日のお知らせ

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、弊社では、大変勝手ながら、本年度の年末年始の営業を下記のとおりとさせていただきます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。年末年始休業期間2015 年 12 月 29 日(火)から 2016 年 1 月 4...

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マイページの表示速度改善のお知らせ(第二弾)

平素は CloudCore VPS をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、2015 年 11 月 26 日(木)にマイページの表示速度の改善(第二弾)をおこないました。 今回の改善では「ご請求一覧」ページの表示速度を向上いたしました。これまで多くのお客さまより頂戴しましたマイページ内の動作に関するお問い合わせ、ご要望を真摯に受け止め、今後も引き続き改善を進めてまいります。 第一弾は...

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マイページの表示速度改善のお知らせ(続報)

平素は格別のご高配賜り厚くお礼申し上げます。この度、2016 年 2 月 4 日(木)にマイページの表示速度の改善を実施しました。今回の改善では「ご契約情報」ページの表示速度を高速化しました。これまでお客さまより、マイページ内の表示速度について多くのご意見をいただいており、改善に向けて一歩ずつ取り組んでまいりました。昨年 9 月の改善を皮切りに、これまでに計 4...

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基幹システムのメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご高配賜り厚くお礼申し上げます。この度弊社では下記の内容にて、基幹システムのメンテナンスを実施いたします。このため、メンテナンス時間中は下記サービスをご利用いただくことができません。※ご契約サーバーに影響はございません。「基幹システムのメンテナンスのお知らせ」の続きを読む

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約款改定について

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。2016 年 3 月 22 日付にてサービス利用約款を改定させていただきます。CloudCore サービス利用約款(PDF)弊社サービスをご利用中のお客さまは、大変お手数ですがご確認のほどよろしくお願いいたします。

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マイページの表示速度改善の取り組みについて

平素は格別のご高配賜り厚くお礼申し上げます。この度、2016 年 3...

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平成 28 年熊本県地震による被害への支援措置について

熊本県熊本地方で発生した地震により、被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。当社では、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施いたします。対象サービスレンタルサーバーサービス対象となるお客さま下記災害救助法適用された地域をご契約登録情報としてご利用されているお客さま支援措置上記の「対象サービス」にかかるご利用費用のお支払い期限延長に関するご相談をお受けいたします。連絡...

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ゴールデンウィーク期間中の営業日のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社のゴールデンウィーク期間中の営業日は以下となります。休業日は、新規のお問い合わせ、資料請求、お申し込み、通常のサポート業務を休止させていただきます。お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。4 月 28 日(木)通常営業(10:00~18:00)4 月 29 日(金・祝)休業日4 月 30...

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お支払い時にご利用いただけるクレジットカード種別変更のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2016 年 7 月 1 日より、サーバーの不正利用防止のため、お支払い時にご利用いただけるクレジットカードの種別を、以下の通りに変更いたします。「 お支払い時にご利用いただけるクレジットカード種別変更のお知らせ」の続きを読む

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台風 9 号の影響による お問い合わせ窓口休業のお知らせ

平素は 弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、台風 9 号の影響により、弊社電話サポート窓口、および営業窓口を休業させていただきます。電話の受付時間日付2016 年 8 月 22 日(月)通常10 時~18 時変更休業また、本日(8 月 22 日(月)) 18 時までに頂戴しましたメールでのお問い合わせや新規お申し込み、ならびに設定完了予定のサービスにつきましては、明日(8...

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基幹システムのメンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度弊社では下記の内容にて、基幹システムのメンテナンスを実施いたします。このため、メンテナンス中は下記サービスをご利用いただくことができません。※ご契約サーバーに影響はございません。実施日時2016 年 11 月 11 日(金)22 時 00 分~11 月 12 日(土)05 時 00...

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基幹システムのメンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度弊社では下記の内容にて、基幹システムのメンテナンスを実施いたします。このため、メンテナンス中は下記サービスをご利用いただくことができません。※ご契約サーバーに影響はございません。実施日時2016 年 12 月 10 日(土)23 時 00 分~12 月 11 日(日)06 時 00...

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